Search Term Classifier
Miles de términos de búsqueda clasificados por intención; la persona solo revisa lo dudoso.
El informe de términos de búsqueda de una cuenta grande no lo lee nadie entero. Y en cuentas con concordancia amplia y campañas automáticas, ahí es donde se ve de verdad qué está comprando la cuenta.
El trabajo es tedioso y bastante mecánico en un 80% de los casos: hay términos que son basura evidente, otros que son claramente marca, y un grupo pequeño que es el interesante.
Sigo mirando términos de búsqueda después de quince años, pero prefiero mirar los cien que importan y no los diez mil. La pregunta interna fue si la máquina podía quedarse con lo evidente y dejarnos lo dudoso.
Descargar el informe, filtrar por impresiones, leer hasta que te cansas, marcar negativas a mano y repetirlo la semana siguiente. En cuentas grandes eso significaba mirar un porcentaje pequeño del total y confiar en que lo demás no importaba.
Clasifica los términos por intención y utilidad conservando el contexto: término que ha entrado, palabra clave que lo ha capturado y campaña. Propone candidatos a negativa y puede aplicarlos de forma automática dentro de reglas y límites definidos.
Clasifica los términos por intención, actúa automáticamente solo sobre lo evidente y deja lo dudoso en una cola para revisión humana.
No decide la estrategia de concordancias ni reestructura campañas. No negativiza nada fuera de las reglas acordadas con la cuenta. Y no sustituye el criterio sobre qué términos, aun siendo raros, conviene dejar entrar mientras aprendemos.
Este es el ejemplo que mejor explica cómo trabajamos: la máquina se come lo repetitivo y la persona se queda con lo ambiguo, que es donde hay decisión de verdad.
Le falta aprender de lo que decide el equipo en la cola de dudosos. Ahora mismo cada revisión humana se pierde en lugar de servir para que la siguiente clasificación sea mejor.
Aprender de las decisiones que toma el equipo sobre la cola de dudosos, para que esa cola se vaya haciendo más corta sin volverse más peligrosa.
Herramienta interna de Digital Hamster. No está a la venta y no tiene demo: si te interesa cómo está montada, hablamos.